หลักการจัดการโซ่อุปทาน
การจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) หมายถึง แนวทางการควบคุมโดยองค์รวมที่ครอบคลุมการไหลของสินค้า บริการ และข้อมูลตั้งแต่ผู้จัดหาวัตถุดิบไปจนถึงผู้บริโภคปลายทาง หน้าที่ทางธุรกิจที่สำคัญนี้ครอบคลุมถึงกระบวนการวางแผน การจัดหา กระบวนการผลิต การจัดส่ง และการจัดการคืนสินค้า ระบบ SCM ในยุคปัจจุบันมีการผสานรวมเทคโนโลยีขั้นสูงอย่างปัญญาประดิษฐ์ (AI) บล็อกเชน และเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและเพิ่มความโปร่งใส หน้าที่หลักๆ ได้แก่ การพยากรณ์ความต้องการ การจัดการสินค้าคงคลัง การดำเนินงานในคลังสินค้า การจัดการด้านโลจิสติกส์ในการขนส่ง และการจัดการความสัมพันธ์กับผู้จัดหา เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญผ่านระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่ช่วยให้สามารถติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ การสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ และการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ สามารถประยุกต์ใช้ได้ในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่ค้าปลีกและอุตสาหกรรมการผลิตไปจนถึงการแพทย์และเกษตรกรรม ช่วยให้องค์กรลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และรักษาข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ระบบดังกล่าวมีบทบาทในการประสานงานทีมงานข้ามสายงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคน เพื่อให้การไหลของข้อมูลและการทำงานประสานกันเป็นไปอย่างราบรื่น SCM ยังมีบทบาทต่อประเด็นด้านความยั่งยืนผ่านแนวทางโลจิสติกส์สีเขียวและการจัดหาอย่างมีจริยธรรม ซึ่งทำให้การจัดการห่วงโซ่อุปทานมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันและความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม