drop shipper là gì
Một nhà bán hàng theo mô hình giao hàng trực tiếp (drop shipper) là một trung gian kinh doanh đóng vai trò quan trọng giữa các nhà sản xuất và người tiêu dùng trong hệ sinh thái thương mại điện tử. Hoạt động mà không cần duy trì hàng tồn kho vật lý, các nhà bán hàng drop shipper hợp tác với các nhà cung cấp chịu trách nhiệm lưu trữ và vận chuyển trực tiếp đến khách hàng. Mô hình kinh doanh hiện đại này tận dụng các nền tảng kỹ thuật số và công cụ tự động hóa để xử lý đơn hàng, quản lý mối quan hệ khách hàng và phối hợp trơn tru với các nhà cung cấp. Khi khách hàng đặt hàng thông qua cửa hàng trực tuyến của drop shipper, thông tin đơn hàng sẽ được tự động chuyển tiếp đến nhà cung cấp, người sẽ đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng. Các nhà bán hàng drop shipper chủ yếu tập trung vào việc tiếp thị, chăm sóc khách hàng và xây dựng hình ảnh trực tuyến hấp dẫn, đồng thời sử dụng nhiều giải pháp công nghệ để theo dõi hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và liên lạc với nhà cung cấp. Mô hình kinh doanh này đã trở nên phổ biến đáng kể nhờ yêu cầu đầu tư ban đầu thấp và khả năng mở rộng quy mô hoạt động mà không phát sinh các chi phí truyền thống liên quan đến quản lý kho bãi và chuỗi cung ứng.