EN
Ինչպես անցնել Drop Shipping- ի կողմնակի շփոթությունից դեպի մասշտաբային էլեկտրոնային առեւտրի ապրանքանիշ
Անկումային առաքմանը երկար ժամանակ է, որ էլեկտրոնային առեւտրի բիզնես սկսելու համար հայտնի միջոց է: Այն թույլ է տալիս վաճառել ապրանքներ առանց պահելու պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահեստային պահ Այս ցածր ռիսկային մոդելը կատարյալ է գաղափարները փորձարկելու եւ լրացուցիչ եկամուտներ վաստակելու համար: Բայց եթե ցանկանում եք ավելի մեծանալ, քան միայն կողմնակի աշխատանքը, անցեք անկումային առաքմանը հաջորդ քայլը էլեկտրոնային առեւտրի մակնիշի կառուցումն է: Մարկան կառուցում է հավատարմությունը, վերահսկում է որակը եւ ստեղծում երկարաժամկետ արժեք անկումային առաքմանը խանութը չի կարող անել: Ահա թե ինչպես հաջողությամբ անցնել փոփոխությունը:
Սկսեք ձեր Drop Shipping հիմքերը գնահատելով
Նախքան շարունակելը՝ հիմնականում վերլուծեք ձեր առկա թուլացված վաճառքի գործողությունը: Ինչ է աշխատում, ինչ է չաշխատում: Այս վերլուծությունը կուղեկցի ձեր անցումը:
Նախ, որոշեք ձեր ամենահաջող ապրանքները: Drop shipping-ում դուք, ամենայն հավանականությամբ, փորձարկել եք բազմաթիվ իրեր՝ կենտրոնանալով այն 10-20%-ի վրա, որոնք ապահովում են ձեր վաճառքի մեծագույն մասը: Այս ապրանքները ցույց են տվել պահանջարկ, որը կարևոր է մակնիշ ստեղծելու համար: Օրինակ, եթե դուք վաճառում եք տնային ապրանքներ և ձեր բամբուկե ատամնախորաններն ու կրկնակի օգտագործման սննդային փաթեթները լավագույն վաճառքն են ունեցել, ապա այդ ապրանքները կարող են ձեր մակնիշի հիմքը դառնալ:
Հաջորդը՝ ուսումնասիրեք ձեր հաճախորդներին: Ով է ձեզնից գնում, ինչի մասին են նրանք հոգովի: Drop shipping-ը հաճախ ձգում է լայն լսարանների, սակայն մակնիշի համար անհրաժեշտ է հստակ ոլորտ: Եթե ձեր drop shipping տվյալները ցույց են տալիս, որ ձեր մեծամասնությունը էկոլոգիապես գիտակից միլենիալներ են, ապա ձեր մակնիշը կարող է հարստանալ կայունությամբ: Այս կենտրոնացումը ձեզ կօգնի առանձնանալ ապրանքների վաճառքից դուրս:
Նաև նշեք ապահովագրության բեռնման կետերը: Հաճախ հանդիպող խնդիրներն են դանդաղ առաքումը, սահմանափակ վերահսկողությունը ապրանքների որակի նկատմամբ և ցածր շահույթի մարժանները (քանի որ մատակարարները գանձում են վճար): Ուղիղ այդ խնդիրներն է լուծելու ձեր բրենդը: Օրինակ, եթե հաճախորդները բողոքում են 3-շաբաթանոց առաքման ժամկետների մասին, ձեր բրենդը կարող է առաջարկել ավելի արագ առաքում՝ պահեստավորելով մասամբ ապրանքներ:
Անցեք «Վաճառող»-ից «Բրենդ» մի հստակ ինքնությամբ
Ապահովագրության խանութը վաճառքի միջոց է, իսկ բրենդը՝ պատմություն և խորացրած խոստում: Անցումը կատարելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել մի ինքնություն, որը հաճախորդները կճանաչեն և վստահենք ցուցաբերենք:
Սկսեք մի առաքելությամբ: Ինչու՞ է ձեր բրենդը գոյություն ունի: Դա պետք է միայն ապրանքներ վաճառելու նպատակ չլինի: Օրինակ, եթե ապահովագրությամբ վաճառվում են մարզական պարագներ, ձեր բրենդի առաքելությունը կարող է լինել «Ապահովել տնային վարժուշների հասանելիությունը զբաղված ծնողների համար»: Այդ առաքելությունը կղղկացնի ձեր բոլոր որոշումները՝ սկսած ապրանքների ընտրությունից և վերջացրած մարքեթինգով:
Ընտրեք հիշարժան անուն և վիզուալ ոճ: Ձեր առցանց խանութը կարող է ունենալ ընդհանուր անուն, սակայն մարքայի համար անհրաժեշտ է մի բան, որը եզակի է: Համոզվեք, որ այն հեշտ է հնչեցնել և արտացոլում է ձեր նպատակը: Լրացրեք այն լոգոյով, գունային պլանով և փութագրման դիզայնով, որոնք համապատասխանում են ձեր լսարանին: Եթե ձեր ոլորտը բնապահպանական ապրանքներն են, ապա բնական գունային նախընտրությունները և վերամշակված փութագրումը կուժեղացնեն ձեր արժեքները:
Պատմեք ձեր պատմությունը: Հաճախորդները կապ են հաստատում ապրում ունեցող մարքաների հետ: Բացատրեք, թե ինչու եք սկսել այն— հնարավոր է, դուք դժվարացել եք գտնել մատչելի և հաստատուն խորանարդ գործիքներ, ուստի ստեղծել եք մարքա՝ լուծելու այդ խնդիրը: Օգտագործեք ձեր կայքը, սոցիալական ցանցերը և ապրանքային էջերը՝ պատմությունը պատմելու համար: Ի տարբերություն առցանց խանութի, որը կենտրոնանում է միայն ապրանքների վրա, ձեր մարքան պետք է հաճախորդներին տա զգալ, որ նրանք մաս են կազմում մի ավելի մեծ բանի:
Վերցրեք ղեկավարումը ձեր մատակարարման շղթայի վրա
Drop shipping-ի ամենամեծ սահմանափակումներից մեկը երրորդ կողմի մատակարարների վրա կախվածությունն է: Մասշտաբային աճի համար պաշարների, որակի և առաքման վերահսկողությունը ավելի մեծ է լինում: Սա չի նշանակում, որ պետք է լքեք drop shipping-ը՝ կարող եք մոդելները խառնել անցման ընթացքում:
Սկսեք ձեր առաջատար ապրանքների համար պաշարներ պահելով: Օգտագործեք ձեր drop shipping տվյալները պահանջարկը կանխատեսելու համար, ապա պատվերեք մատակարարից փոքր խումբ: Այն պահեք կատարման կենտրոնում (ծառայություններ, ինչպես Amazon-ի կողմից կատարումը կամ ShipBob-ը լավ են աշխատում փոքր բրենդերի համար): Սա ձեզ հնարավորություն է տալիս առաջարկել ավելի արագ առաքում (2-3 օր փոխարենը շաբաթների), ինչպես նաև նվազեցնում է ծախսերը՝ մեծ քանակով գնումներ կատարելով, որի արդյունքում միավոր գները նվազում են, ինչը մեծացնում է շահույթի մարժանը:
Վետերանտ մատակարարները զգույշ: Drop shipping-ում կարող եք աշխատել շատ մատակարարների հետ, բայց ապրանքանիշը պետք է վստահելի գործընկերներ ունենա: Եթե հնարավոր է, այցելեք գործարաններ կամ խնդրեք արտադրանքի նմուշներ, որ ստուգեք որակը: Գրանցվեք պայմանագրերի մեջ, որտեղ նշված են որակի չափանիշները, առաքման ժամկետները եւ նվազագույն պատվերի քանակը: Լավ մատակարարը կաճի ձեզ հետ: Խուսափեք այն մատակարարներից, ովքեր կտրում են անկյունները, քանի որ վատ որակը կվնասի ձեր ապրանքանիշին:
Մտածեք անձնական պիտակավորման մասին: Փոխանակ վաճառել գեներիկ ապրանքներ (ինչպես ցանկացած այլ drop shipping խանութ), աշխատեք մատակարարների հետ, որպեսզի ավելացնեք ձեր ապրանքանիշի անունը, լոգոն կամ արտադրանքի եզակի առանձնահատկությունները: Օրինակ, եթե դուք վաճառում եք ջրի շշեր, մասնավոր լեգենդի տարբերակը կարող է ունենալ ձեր լոգոն եւ հարմարեցված գույնը: Անհատական պիտակավորումը արտադրանքը դարձնում է բացառիկ ձեր ապրանքանիշի համար, նվազեցնում մրցակցությունը եւ թույլ է տալիս ձեզ ավելի բարձր գներ գնել:
Կառուցեք հավատարիմ հաճախորդների բազա (ավելի քան մեկ անգամ գնումներ)
Drop shipping-ը հիմնված է միանգամյա գնումների վրա, սակայն մասշտաբային բրենդերը հաջողություն են ունենում կրկնվող հաճախորդների շնորհիվ: Վստահությունը փոքր վաճառքերը վերածում է կայուն եկամուտների և նվազեցնում է նոր հաճախորդների ձեռքբերման ծախսերը:
Կենտրոնացեք հաճախորդի փորձի վրա: Drop shipping-ի դեպքում դուք կարող է ապավինեք փաթեթավորմանը կամ հետևանքներին՝ ամբողջացրեք այդ թերությունը: Օգտագործեք բրենդավորված փաթեթավորում, որը հուզում է հաճախորդներին տուփը բացելիս: Ներառեք մի ձեռագիր նամակ կամ փոքր անվճար նվեր (օրինակ՝ մի մակնիշ ձեր լոգոյով): Առաքման հետո ուղարկեք անհատականացված էլ. նամակ՝ հարցնելով, թե ինչպես է նրանց դուր եկել ապրանքը: Լուծեք խնդիրները արագ՝ հիանալի հաճախորդական սպասարկումը գնորդներին վերածում է երկրպագուների:
Ստեղծեք հավատարմության ծրագիր: Պարգևատրեք կրկնվող հաճախորդներին զեղչերով, նոր ապրանքների վաղ հասանելիությամբ կամ միավորներով, որոնք նրանք կարող են փոխանակել: Օրինակ՝ «Շահեք 10 միավոր ամեն 1 դոլար ծախսածի դիմաց՝ 100 միավոր ձեռք բերեք անվճար նվեր»: Սա խրախուսում է հաճախորդներին վերադառնալ և խանութ անել այլ տեղերում:
Փոխազդեք ձեր լսարանի հետ: Ապրանքների առանց պահեստավորման խանութները հաճախ անտեսում են սոցիալական ցանցերը գովազդներից դուրս, սակայն ապրանքանիշերը դրանք օգտագործում են համայնք ստեղծելու համար: Հրապարակեք նյութեր, որոնք կօգնեն ձեր լսարանին՝ խորհուրդներ, ձեր թիմի աշխատանքի հետևից նետված հայացք, կամ հաճախորդների պատմություններ: Կազմակերպեք հարցերի ու պատասխանների ժամանակահատվածներ կամ ուղիղ եթերներ, որպեսզի կապ հաստատեք լսարանի հետ: Որքան ավելի մեծ է ձեր լսարանի ներգրավվածությունը, այնքան ավելի հավանական է, որ նրանք կարող են կրկին գնել ձեր ապրանքները և պատմել ձեր ապրանքանիշի մասին ուրիշներին:
Շահաբերեք ձեր մարքեթինգը երկարաժամկետ աճի համար
Ապրանքների առանց պահեստավորման մարքեթինգը հաճախ կախված է վճարովի գովազդներից (օրինակ՝ Facebook կամ Google Ads), որոնք արագ վաճառքներ են ապահովում: Չնայած գովազդները կարևոր են նաև ապրանքանիշերի համար, ձեզ անհրաժեշտ է մասշտաբային աճի համար տարբեր միջոցառումների խառնուրդ:
Ներդրում կատարեք օրգանական տրաֆիկում: Առանց ապրանքատարածման, որը կենտրոնանում է անմիջկա վաճառքի վրա, մարկայի համար օգտակար է երկարաժամկետ տեսանելիությունը: Սկսեք բլոգ՝ նյութերով, որոնք ձեր լսարանին հետաքրքրում են. օրինակ, եթե վաճառում եք մանկական պարագներ, ապա «10 խորհուրդ փոքրիկի հետ ճանապարհորդելու համար» հոդվածները ձեռք են բերում օրգանական տրաֆիկ Google-ից: Օգտագործեք SEO (որոնողական հարթակների օպտիմիզացիա), ներառելով հարցադրումներ, որոնցով ձեր կայքը բարձր է դասակարգվում:
Օգտագործեք էլ.փոստային մարքեթինգ: Ապրանքատարածման դեպքում դուք կարող եք հավաքել էլ.փոստեր, սակայն հազվադեպ եք օգտագործում դրանք: Մարկայի դեպքում պետք է ստեղծել էլ.փոստային ցուցակ և ուղարկել հետաքրքիր նյութեր՝ նորաթղթեր ապրանքների թարմացումներով, բացառիկ զեղչերով կամ օգտակար խորհուրդներով: Օրինակ՝ «Մենք ներկայացրել ենք մեր նոր էկոլոգիապես մաքուր մաքրման հավաքածուն՝ այստեղ է ինչու այն ավելի լավ է, քան խանութներում գնված տարբերակները»: Էլ.փոստերը ձեր մարկան պահում են հիշողության մեջ և խթանում են կրկնակի վաճառքներ:
Համագործակցել ազդեցիկ անձանց հետ: Խորապես համագործակցել ստեղծողների հետ, ովքեր համապատասխանում են ձեր բրենդի արժեքներին, ոչ թե պարզապես հետևորդներ ունեցող ցանկացած մարդու հետ: Օրինակ, եթե դուք վաճառում եք կայուն մոդա, ապա աշխատեք էկո-կենսակերպ բլոգերների հետ: Նրանք կարող են կիսվել անկեղծ ակնարկներով, որոնք ավելի ավտենտիկ են թվում, քան գովազդը: Միկրո-ազդեցիկ անձինք (10հազար-50հազար հետևորդ) հաճախ ավելի մեծ ներգրավվածություն են ապահովում, քան հայտնի անձիք, ինչը նրանց ավելի արդյունավետ ընտրություն դարձնում:
Աճել հետևողականորեն՝ ավտոմատացնելով և վերագրելով
Որպես լրացուցիչ գործունեություն՝ դուք կարող եք ամեն ինչ կատարել ձեռքով: Սակայն մասշտաբային մարկայի համար անհրաժեշտ են համակարգեր և թիմ, որպեսզի աճել առանց հոգնելու:
Ավտոմատացնել կրկնվող խնդիրները: Օգտագործել գործիքներ պատվերների մշակման, ապրանքական մնացորդների հսկման և էլ.փոստային մարքեթինգի հեշտացման համար: Օրինակ, Shopify Flow հավելվածի միջոցով կարող եք ավտոմատ ուղարկել «շնորհակալություն» էլ.փոստ ապրանքի առաքման դեպքում կամ ձեզ տեղեկացնել, երբ ապրանքական մնացորդները ցածր են: Սա ազատում է ժամանակ հիմնարար աշխատանքների վրա կենտրոնանալու համար, ինչպես օրինակ ապրանքի մշակումը:
Անհրաժեշտության դեպքում ընդունել աջակցություն։ Ձեզ համար մեծ թիմ չի պետք անմիջապես, սակայն արտաքսել այն խնդիրները, որոնցում դուք չեք տեղադրվում (կամ ատում եք կատարել), կարագացնում է աճը։ Սկսեք հաճախորդների սպասարկման համար վիրտուալ ասիստենտով, սոցիալական ցանցերի նյութերի համար գրաֆիկ դիզայներով կամ վեբ մշակողով՝ ձեր կայքի բարելավման համար։ Երբ վաճառքները աճեն, ավելացրեք դերեր, ինչպես օրինակ՝ մարքեթինգի տնօրեն կամ մատակարարման շղթայի կոորդինատոր։
Նպատակներ դնել և ցուցանիշներ հետևել։ Ապագային վաճառքների հաջողությունը կարող է չափվել ամսական վաճառքներով, սակայն մարքայի համար պետք է հետևել հավատարմությանը (կրկնակի գնման մակարդակ), հաճախորդի կյանքի արժեքին (քանի որ հաճախորդը ծախսում է ժամանակի ընթացքում) և շահութաբերության ցուցանիշներին։ Օգտագործեք գործիքներ, ինչպես օրինակ՝ Google Analytics-ը կամ Shopify Reports-ը այս ցուցանիշները հետևելու համար։ Նպատակներ դրեք հստակ՝ օրինակ, «6 ամսվա ընթացքում կրկնակի գնումները մեծացնել 10%-ից մինչև 20%» և անհրաժեշտության դեպքում ճկուն կերպով փոփոխել ձեր մոտեցումները։
Հաճախ տրամադրվող հարցեր
Կարո՞ղ եմ արդյոք շարունակել ապագային վաճառքների մոդելը մարքայի ստեղծման ընթացքում։
Այո։ Շատ ապրանքանիշներ ցածր պահանջարկ ունեցող ապրանքների համար խառնում են անմիջկապույթ առևտուրը և լավագույն վաճառողների համար պահում են պաշարներ։ Սա նվազեցնում է ռիսկը՝ դուք ձեր գումարը չեք կապում դանդաղ վաճառվող ապրանքներով, սակայն հնարավորություն եք տալիս արագ առաքում կատարել հայտնի ապրանքների դեպքում։
Որքան գումար է անհրաժեշտ անմիջկապույթ առևտրից ապրանքանիշին անցնելու համար?
Դա կախված է ձեր ապրանքներից, սակայն նախատեսեք առնվազն 5,000–10,000 դոլար։ Սա ներառում է պաշարները, բրենդինգը (լոգո, տուփեր), և սկզբնական մարքեթինգը։ Սկսեք փոքր՝ ձեր անմիջկապույթ առևտրի կողմնակի գործունեությունից ստացված շահույթով ֆինանսավորելով անցումը։
Որքան է տևում անցումը?
Շատ ապրանքանիշներ անմիջկապույթ առևտրից անցման համար նախատեսում են 6–12 ամիս։ Խիստ արագ անցումը կարող է հանգեցնել սխալների (օրինակ՝ վատ պաշարների նախագծման), այնուհետև կենտրոնացեք հաստատուն առաջընթացի վրա։
Կկորցնե՞մ հաճախորդներին անցման ընթացքում:
Որոշները այո, սակայն հավատարիմ հաճախորդները գնահատելու են ավելի լավ որակը և սպասարկումը։ Հստակ հաղորդակցվեք փոփոխությունների մասին՝ օրինակ, «Մենք արագացնում ենք առաքումը։ Ահա՝ ինչ է սպասվում»։
Ինչպե՞ս իմանալ, որ իմ բրենդը մասշտաբային է:
Որոնեք կրկնակի գնման ցուցանիշների աճ, կայուն շահութաբերություն և ձեր ոլորտում նոր ապրանքների պահանջարկ: Եթե հաճախորդները խնդրում են «ավելի շատ նման այսպիսիներ», դուք ճիշտ ճանապարհին եք:
Բովանդակության աղյուսակ
- Սկսեք ձեր Drop Shipping հիմքերը գնահատելով
- Անցեք «Վաճառող»-ից «Բրենդ» մի հստակ ինքնությամբ
- Վերցրեք ղեկավարումը ձեր մատակարարման շղթայի վրա
- Կառուցեք հավատարիմ հաճախորդների բազա (ավելի քան մեկ անգամ գնումներ)
- Շահաբերեք ձեր մարքեթինգը երկարաժամկետ աճի համար
- Աճել հետևողականորեն՝ ավտոմատացնելով և վերագրելով
- Հաճախ տրամադրվող հարցեր
